Formation des agents du consulat général… pour mieux vous satisfaire !

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Un agent consulaire du service de l’état civil et de la nationalité a récemment suivi un stage à Nantes afin de parfaire sa connaissance d’une matière complexe et évolutive mais aussi de confronter son expérience avec d’autres collègues.

« Cette formation m’a permis d’acquérir des méthodes d’analyses à travers la richesse des exemples illustratifs présentés par la formatrice ainsi que par l’exercice de nombreux cas pratiques ». Telle est l’appréciation portée par ce personnel quant au stage dispensé par l’Institut de Formation aux Affaires Administratives et Consulaires (IFAAC) du ministère de l’Europe et des Affaires étrangères.

En fin d’année dernière, un autre agent était allé se former dans un autre secteur, celui des visas.

D’autres formations, sont également prévues avant la fin 2019 à Abidjan ou en France.

Ces moments privilégiés de perfectionnement et d’échanges permettent de vous offrir de meilleurs services pour la satisfaction de tous, agents comme usagers.

publié le 29/04/2019

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